Was kostet eine Hotel-Website mit Buchungssystem?

Die drei Kostenblöcke

Der erste Block ist die Erstellung der Website. Bei einer Agentur im deutschsprachigen Raum reicht die Spanne von 650 € für einen Onepager bis 7.500 € für eine Premium-Website, jeweils einmalig. Alternativ bieten Agenturen die Website im Abo an, ab 99 € im Monat.

Der zweite Block läuft monatlich: Hosting, SSL-Zertifikat, Sicherungen, Updates des Systems und kleine Textänderungen. Bei Agenturen heißt dieser Posten meist Pflege- oder Wartungsvertrag. Im typischen Fall, den wir unten durchrechnen, sind das 99 € im Monat.

Der dritte Block ist die Technik hinter dem Buchen-Button: die Buchungsstrecke für Ihre Gäste, die Verwaltung von Zimmern, Preisen und Verfügbarkeit sowie die Anbindung an die Buchungsportale. Diese Software kommt in der Regel von einem anderen Anbieter als die Website, wird separat abgerechnet und bringt eine eigene Einrichtungsgebühr mit.

Was ein 20-Zimmer-Haus heute typischerweise zahlt

So sieht es in der Praxis aus, wenn ein Haus mit 20 Zimmern die drei Blöcke bei zwei Anbietern zusammenstellt: die Website von einer Agentur, die Verwaltungssoftware mit Buchungsstrecke und Portalanbindung von einem Softwareanbieter.

Im ersten Jahr summieren sich 5.387 €, danach 2.388 € pro Jahr — 199 € im Monat. Das ist der Vergleichswert, an dem sich jedes Angebot messen lassen muss. Wohlgemerkt: zwei Verträge, zwei Rechnungen, zwei Ansprechpartner — und bei einer Störung zwischen Website und Buchungsstrecke zwei Stellen, die zuständig sein könnten.

Die versteckten Kosten

Die Zahlen oben sind die sichtbaren. Fünf Posten tauchen in Preislisten nicht oder nur im Kleingedruckten auf:

• Provision und Transaktionsgebühr pro Buchung. Manche Buchungssysteme verlangen 2 bis 3 € pro Buchung, andere 3 % des Website-Umsatzes, wieder andere wahlweise eine Grundgebühr oder 5 % Provision. Gemeinsam ist allen: Je besser Ihre Direktbuchung läuft, desto teurer wird das System — genau der Effekt, den Sie mit einer eigenen Website eigentlich loswerden wollten.
• Website als Zusatzmodul. In unserer Marktübersicht vom August 2026 liefern von allen untersuchten Verwaltungssystemen nur drei überhaupt eine Website im Preis — und zwar Baukästen. Bei anderen kommt die Website als kostenpflichtiges Zusatzmodul obendrauf; bei einem Anbieter macht das rund ein Drittel Aufschlag auf die Grundgebühr aus.
• Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen. 24 Monate Mindestlaufzeit mit drei Monaten Kündigungsfrist und automatischer Verlängerung um weitere 24 Monate; 36 Monate Laufzeit mit Kündigung nur per Einschreiben zum Kalenderjahresende; zwei Jahre Laufzeit plus Jahresvorauszahlung — all das steht so in den Vertragsbedingungen etablierter Anbieter. Wer den Kündigungstermin verpasst, zahlt teils pauschalierten Schadenersatz.
• Datenexport am Vertragsende. Ein Anbieter hält in seinen Geschäftsbedingungen sinngemäß fest, dass mit dem Ende der Vertragslaufzeit weder Stammdaten noch sonstige Daten wie Rechnungen oder die Buchungshistorie der Gäste verfügbar sind. Wer wechseln will, steht dann ohne Gästekartei und ohne Buchungshistorie da.
• Preis auf Anfrage. Bei zwölf der von uns untersuchten Anbieter bekommen Sie ohne Vertriebsgespräch keine einzige Zahl. Wer nicht vergleichen kann, weiß nicht, was normal ist.

Baukasten oder echte Website?

„Website inklusive" klingt nach gelöstem Problem. Bei den drei Systemen, die eine Website mitliefern, handelt es sich jedoch um Baukästen: Vorlagen, in die Sie Texte und Bilder selbst einsetzen. In Nutzerbewertungen solcher Systeme werden fehlende individuelle Gestaltungsmöglichkeiten und ein veraltetes Erscheinungsbild bemängelt.

Eine Website in Agenturqualität — eigene Gestaltung, geschriebene Texte, bearbeitete Bilder, saubere Weiterleitungen beim Umzug — kostet anderswo 2.500 bis 7.500 €. Die Frage ist also nicht, ob eine Website „dabei" ist, sondern welche. Ein Baukasten spart die Agentur, nicht die Arbeit: Texte, Bilder und Struktur müssen Sie selbst liefern und pflegen.

Was „alles inklusive" bei Masaro Hotel kostet

Damit Sie nicht raten müssen, hier unsere eigenen Zahlen — dieselben, die auf der Preisseite stehen. Der Preis besteht aus genau drei Positionen:

1. Software: 179 € im Monat. Für jedes Haus gleich. Alle Funktionen. 0 % Provision, 0 € pro Buchung. Enthalten: Website mit CMS, Buchungsstrecke, Zahlungen, Rechnungen, Portalanbindung, Housekeeping, Updates und Support.
2. Betrieb & Hosting nach Hausgröße: bis 15 Zimmer 29 € · 16–30 Zimmer 49 € · 31–60 Zimmer 79 € · ab 61 Zimmer 119 € im Monat. Enthalten: Server in Deutschland, tägliche Sicherung mit Punkt-in-Zeit-Wiederherstellung, SSL, Monitoring, Domain-Verwaltung, E-Mail-Versand, Bildspeicher, Statistik-Instanz.
3. Website-Erstellung und Systemeinrichtung, einmalig: Start 1.900 €: Sie liefern Texte und Bilder — wir bauen. · Komplett 3.400 €: Wir schreiben die Texte und bearbeiten Ihre Bilder. · Premium 5.900 €: Rundum-Aufbau mit Fototermin vor Ort. Die Stufe Komplett umfasst Individuelles Erscheinungsbild, bis 15 Seiten; Migration aus dem Altsystem; SEO-Umzug mit Weiterleitungen; Stripe- und Portal-Einrichtung; Schulung online, 30 Tage Begleitung.

Ihre Daten — Buchungshistorie, Rechnungen, Gästestammdaten und Bilder — bleiben Ihre Daten und lassen sich exportieren. In den ersten 24 Monaten bleibt der Preis schriftlich garantiert fest; danach steigt er höchstens im Umfang des Verbraucherpreisindex, angekündigt 3 Monate im Voraus.

Der ehrliche Vergleich für 20 Zimmer

Masaro Hotel liegt damit 29 € im Monat über der zusammengestückelten Lösung und im ersten Jahr 749 € darüber. Das verschweigen wir nicht. Der Gegenwert für diese Differenz: ein Vertrag, eine Rechnung, ein Ansprechpartner; Website und Buchungssystem aus einer Hand; keine Provision und keine Gebühr pro Buchung, egal wie viele Direktbuchungen dazukommen. Wer Texte und Bilder selbst liefert, startet mit der Stufe Start (1.900 €) und liegt im ersten Jahr bei 4.636 € — unter dem Ist-Zustand. Für die ersten 5 Häuser gilt außerdem ein dauerhafter Einführungspreis von 129 € statt 179 € für die Software.

Checkliste: Diese 8 Fragen vor dem Vertrag stellen

1. Was kostet die Erstellung der Website einmalig — und was ist darin enthalten: Texte, Bilder, Rechtstexte, Weiterleitungen?
2. Was kostet der laufende Betrieb im Monat, und deckt das Hosting, Sicherungen, SSL und Updates ab?
3. Fällt eine Provision oder eine Gebühr pro Buchung an — auch auf Direktbuchungen über meine eigene Website?
4. Ist die Website im Preis enthalten oder ein Zusatzmodul — und ist sie ein Baukasten oder eine individuell gebaute Seite?
5. Wie lang ist die Mindestlaufzeit, wie lang die Kündigungsfrist, und verlängert sich der Vertrag automatisch?
6. Bekomme ich am Vertragsende alle Daten heraus — Buchungshistorie, Rechnungen, Gästedaten, Bilder — und in welchem Format?
7. Stehen die Preise öffentlich, und gibt es eine schriftliche Zusage, wie sich der Preis für Bestandskunden entwickelt?
8. Wie viele Verträge, Rechnungen und Ansprechpartner habe ich am Ende — einen oder mehrere?

Unsere Antworten auf alle acht Fragen stehen offen auf der Preisseite — ohne Vertriebsgespräch. Wie viel Provision Ihr Haus heute an Buchungsportale zahlt, überschlagen Sie mit dem Provisionsrechner.